Hodnotenie užívateľov Heureka.sk
Nezávislý nákupný poradca Heureka.cz vyvinul službu založenú na hodnotenie obchodov len od reálnych zákazníkov. Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí v danom obchode urobili nákup - tým je daná istota pravdivosti recenzií. Spoločnosť SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestížny certifikát "Overené zákazníkmi" za dlhodobo pozitívne hodnotenie. Udelené ocenenie ukazuje na kvalitu poskytovaných služieb internetového obchodu snowboard-zezula.sk.
-
Dodacia lehota:
Dodacia lehota: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Prehľadnosť obchodu:
Prehľadnosť obchodu: 4.7 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikácie:
Kvalita komunikácie: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
97 % zákazníkov by odporučilo obchod svojim známym
98 % zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
-
Anonym | 9. júna 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
bez problemov, rychle dodanie
-
Anonym | 6. júna 2026
10 % Celkové hodnotenie: 0.5 hviezdičiek z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Na tovar chýba viac informácií, pri dodaní tovaru z e-shopu chýba vratkový kód, a keď je tovar chybný a chcete ho vrátiť, jedine na vlastné náklady. Určite tento obchod neodporúčam.
Naše vyjadrenie:
Dobrý den, Eriku, mrzí nás, že jste objednal jiný produkt, než jste očekával. Ale konkrétně láhev, kterou jste koupil, má v popisu jasně uvedeno: „Balenie neobsahuje konektor a základňu Fidlock TWIST“! Také na detailní fotce je vidět, že jde o samostatnou láhev bez konektoru a základny Fidlock TWIST. Samostatný konektor nebo základnu u nás můžete zvlášť přikoupit. Štítek pro bezplatné vrácení je nadstandardní služba, kterou zatím opravdu neposkytujeme, ale samozřejmě na podněty zákazníků, jako jste vy, reagujeme, a do budoucna tuto službu zvažujeme. Je nám moc líto, že to z vašeho pohledu bylo na nejnižší hodnocení, ačkoliv na naší straně nic špatně nebylo. Věříme, že u nás zase někdy nakoupíte a budete spokojen.
-
Anonym | 29. mája 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost dodania. menej ako 24 hod od objednania do kosic!!
Naše vyjadrenie:
Michale, díky za recenzi! Jsme rádi, že jste byl spokojen.
-
Anonym | 28. mája 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Neskutočne rýchle dodanie tovaru. Odporúčam.
Naše vyjadrenie:
Díky za pěkné hodnocení.
-
Anonym | 24. mája 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Super tovar, komunikácia. Promptne dodanie objednávky.Obchod doporučujem
Naše vyjadrenie:
Moc děkujeme za skvělou recenzi!
-
Anonym | 17. mája 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
VEĽMI RÝCHLE DODANIE , KVALITA VÝROBKU SUPER. MILO MA POTEŠILI NÁLEPKY ,NAVYŠE.
Naše vyjadrenie:
Díky za hodnocení, Andreji.
-
Anonym | 13. mája 2026
90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- rýchle doručenie, vernostný program, komunikácia a ochota vyriešiť aj veci mimo záruky
- „Return label“ a vyzdvihnutie vracaného tovaru by potešili...aspoň v rámci vernostného programu.
Naše vyjadrenie:
Děkujeme za recenzi i podnět ke zlepšení.
-
Anonym | 8. mája 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Nákup nez problému. Tovar prišiel včas a dobre zabalený.
Naše vyjadrenie:
Moc díky za recenzi, Wladiku!
-
Anonym | 28. apríla 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Všetko prišlo v poriadku, veľmi rýchle vybavenie objednávky/doručené do 2 dní/.
Naše vyjadrenie:
Děkujeme, Zuzano!
-
Anonym | 18. apríla 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Vsetko prebiehalo super, ako vzdy.
Naše vyjadrenie:
Domi, díky za pěknou recenzi.
-
Anonym | 14. apríla 2026
80 % Celkové hodnotenie: 4 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
všetko je OK
Naše vyjadrenie:
Děkujeme za hodnocení a jestli je všechno OK, uvítáme i 5* :)
-
Anonym | 9. apríla 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Som spokojná a určite to nebol posledný nákup v tomto e-shope.
- komunikácia
- odborníci
- odpovedajú rýchlo
- skvelý výber
- dobré ceny
- priehľadnosť stránky
- s ochotou pomôžu
- rýchle dodanie
Naše vyjadrenie:
Kataríno, mockrát děkujeme za úžasné hodnocení!
-
Anonym | 7. apríla 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychla a bezproblemova kmunikacia
- kvalitny tovar
- rýchle dodanie tovaru
Naše vyjadrenie:
Dali, díky za skvělou recenzi!
-
Anonym | 26. marca 2026
90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- rychle dodanie, ustretovost v komunikacii
Naše vyjadrenie:
Moniko, mockrát děkujeme za hodnocení.
-
Anonym | 21. marca 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Veľmi promptné vybavenie a doručenie balíčka
Naše vyjadrenie:
Díky, Martine!
-
Anonym | 19. marca 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Majú kamennú predajňu
- Odborné poradenstvo
- Rýchle doručenie tovaru
- Návratnosť tovaru len zákonných 14 dní
Naše vyjadrenie:
Gabo, děkujeme za hodnocení.
-
Anonym | 18. marca 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Profesionálny prístup k zákazníkovi.
Naše vyjadrenie:
Děkujeme za recenzi.
-
Anonym | 17. marca 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- doručenie Praha-Košice 16 hodín. nechapačky
- cena
Naše vyjadrenie:
Michale, to je pecka, děkujeme.
-
Anonym | 15. marca 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- cena
- rýchlosť dodania
Naše vyjadrenie:
Díky za hodnocení!
-
Anonym | 27. februára 2026
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rýchle odoslanie, vernostný program, ochota riešiť aj servis a opravy po uplynutí záruky
- Na zváženie jednoduchší, automatizovaný proces vrátenia a výmeny tovaru.
Naše vyjadrenie:
Dodo, děkujeme za recenzi i za podnět ke zlepšení.
