Hodnotenie užívateľov Heureka.sk

Nezávislý nákupný poradca Heureka.cz vyvinul službu založenú na hodnotenie obchodov len od reálnych zákazníkov. Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí v danom obchode urobili nákup - tým je daná istota pravdivosti recenzií. Spoločnosť SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestížny certifikát "Overené zákazníkmi" za dlhodobo pozitívne hodnotenie. Udelené ocenenie ukazuje na kvalitu poskytovaných služieb internetového obchodu www.snowboard-zezula.sk.
Overené zákazníkmi
  • Celková spokojnosť:
    Celková spokojnosť: 4.8 hviezdičky z 5
  • Dodacia lehota:
    Dodacia lehota: 4.8 hviezdičky z 5
  • Prehľadnosť obchodu:
    Prehľadnosť obchodu: 4.7 hviezdičky z 5
  • Kvalita komunikácie:
    Kvalita komunikácie: 4.8 hviezdičky z 5
  • Kvalita dopravy:
    Kvalita dopravy: 4.8 hviezdičky z 5

97 % zákazníkov by odporučilo obchod svojim známym

98 % zákazníkom dorazil tovar do 10 dní

Posledné hodnotenie zákazníkov, ktorí u nás nakúpili:
1 2 3 4 5 6 ... 105 |
  • Anonym  | 7. júla 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Super ceny
    • Rýchlosť dodania
    • Dodacia lehota: 4.5 hviezdičky z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 6. júla 2019

    90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
    • rýchlosť
    • prístup
    • cena
    • zatiaľ nič
    • Dodacia lehota: 4.5 hviezdičky z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 4.5 hviezdičky z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 3. júla 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    Rýchle dodanie tovaru a veľa možnosti doručenia. Keď Vám nevyhovuje možnosť kuriéra tak zasielkovna je ideálna možnosť. Nakupujem tu rad

    • Veľký vyber tovaru
    • Viac možnosti na doručenie
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 14. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • siroky vyber
    • skvele zlavy
    • zaruka kvality
    • chyba platobna moznost cez PAYPAL
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 11. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    Tovar ktorý majú skladom naozaj aj skladom majú nie ako u konkurencie. Nákup odporúčam a určite ešte v tomto shope budem nakupovať aj nabudúce . Ďakujem.

    • Skvelá komunikácia
    • Dodanie je presne ako píšu
    • Doprava zadarmo nad určitú sumu
    • Veľké množstvo tovaru
    • Nálepky rôznych značiek v balení .
    • Žiadne
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 7. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Rýchlosť
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 7. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Rýchle dodanie, perfektné balenie, drobnosti ako darčeky pre potešenie, vážne príjemný nákup...
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 4. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Pekné veci
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 4. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    Rýchle dodanie a všetko bez starosti.

    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 4.0 hviezdičky z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 2. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • odporučam som spokojný bola mi zaslana aj zákaznícka karta ktoru som žiadal super
    • Dodacia lehota: 4.0 hviezdičky z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 4.0 hviezdičky z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 2. júna 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • rýchle objednanie a doručenie zásielky
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 21. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    Objednával som u nich už viackrát, no teraz mi tovar nesedel. Bál som sa poslať naspäť, lebo mám zlé skúsenosti s tým, ale pri int. obchode Snowboard Zezula vrátenie tovaru prebieha bezproblémovo.

    • Profesionálny prístup
    • U nich je zákazník na prvom mieste
    • veľký výber
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 21. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • rychlost
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 4.5 hviezdičky z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 17. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Možnosť konzultácie a poradenstva pri výbere produktu online formou. Ochota zamestnancov vysvetliť a poradiť aj úplnému laikovi.
    • Veľmi priaznivé ceny oproti iným obchodom zo športovými potrebami.
    • Určite tu budem nakupovať aj v budúcnosti.
    • Jediná vec
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 15. mája 2019

    10 % Celkové hodnotenie: 0.5 hviezdičiek z 5

    Tento obchod urcite neodporucam. Zaslala som tovar naspat spolu s odstupenim od zmluvy, obchod potvrdil prijatie zasielky a potom ostalo ticho. Po 11 dnoch, kedy mi stale neboli vratene peniaze, som im pisala email, ci je vsetko v poriadku s odstupenim od zmluvy, ktory odignorovali. Na 14ty den od prevzatia odstupenia a nevratenych peniazoch, som im uz volala, co sa deje. Pan na druhej strane nevedel o com, lebo to vraj riesila kolegyna, ale ze sa mi ozvu, lebo som mu povedala, ze je posledny den na vratenie penazi a oni sa vobec neozvali. Poobede prisiel email, ze zadali vratenie penazi, ktore mi nakoniec kvoli sviatku prisli az na 16ty den od prevzatia odstupenia od zmluvy. Maju jedine stastie ze nespadaju pod Slovensku obchodnu inspekciu! Takyto pristup k zakaznikovi som este nezazila! Urcite neodporucam.

    • Rychle dodanie
    • Komunikácia, dodržiavanie zákonných lehôt, sídlo v ČR
    • Ked nakupujete z SR, v pripade odstupenia od zmluvy treba zasielku vratit do CR - ovela vyssie postovne!
    • Kvalita komunikácie: 0.5 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    snowboardzezula.cz

    Naše vyjadrenie:

    Za problém se omlouváme, ale z naší strany vše proběhlo v pořádku. Přikládám vyjádření vedoucího, který se problémem zabýval: Zboží jsme od zákaznice přijali zpět. O přijetí zboží jsme zákaznici informovali. Peníze jsme odeslali ve 14ti denní lhůtě. Bohužel se stalo to, že nám zákaznice psala email v sobotu odpoledne a dotazovala se kde jsou její peníze. Než jsme jí stačili v pondělí odpovědět, tak už hned ráno volala. Volala ještě před tím, než jsme byli schopni zjistit v jaké fázi se vrácení peněz nachází. Jakmile jsme to zjistili zákaznici jsme volali. Bohužel neúspěšně (cca deset pokusů o dovolání se, několik SMS). Zřejmě má v telefonu zablokovaná volání ze zahraničí.... Během dne jsme čekali na její reakci. Bez odpovědi. Druhý den jsme jí napsali email s informací o vrácené platbě. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení. Martin Zezula

  • Anonym  | 13. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    S tovarom a aj rýchlosťou doručenia som bola veľmi spokojná.

    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
  • Anonym  | 8. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
    • Veľmi dobrý výber
    • Rychla komunikácia e-mailom
    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 8. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    prontný, skvelá spoluopráca

    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 8. mája 2019

    100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5

    paci sa mi sortiment v obchode, ceny a servis

    • Dodacia lehota: 5.0 hviezdičiek z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 5.0 hviezdičiek z 5 kvalita dopravy
  • Anonym  | 6. mája 2019

    70 % Celkové hodnotenie: 3.5 hviezdičky z 5

    Servis obchodu je skvely

    • Dodacia lehota: 4.5 hviezdičky z 5 Dodacia lehota
    • Kvalita komunikácie: 5.0 hviezdičiek z 5 Kvalita komunikácie
    • kvalita dopravy: 4.0 hviezdičky z 5 kvalita dopravy
1 2 3 4 5 6 ... 105 |