Hodnotenie užívateľov Heureka.sk

Nezávislý nákupný poradca Heureka.cz vyvinul službu založenú na hodnotenie obchodov len od reálnych zákazníkov. Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí v danom obchode urobili nákup - tým je daná istota pravdivosti recenzií. Spoločnosť SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestížny certifikát "Overené zákazníkmi" za dlhodobo pozitívne hodnotenie. Udelené ocenenie ukazuje na kvalitu poskytovaných služieb internetového obchodu www.snowboard-zezula.sk.
  • Celková spokojnosť:
  • Dodacia lehota:
  • Prehľadnosť obchodu:
  • Kvalita komunikácie:
  • Kvalita dopravy:

97 % zákazníkov by odporučilo obchod svojim známym

98 % zákazníkom dorazil tovar do 10 dní

Posledné hodnotenie zákazníkov, ktorí u nás nakúpili:
1 2 3 4 5 6 ... 104 |

Anonym | 21. mája 2019

100 %

Objednával som u nich už viackrát, no teraz mi tovar nesedel. Bál som sa poslať naspäť, lebo mám zlé skúsenosti s tým, ale pri int. obchode Snowboard Zezula vrátenie tovaru prebieha bezproblémovo.

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Profesionálny prístup
  • U nich je zákazník na prvom mieste
  • veľký výber

Anonym | 21. mája 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • rychlost

Anonym | 17. mája 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Možnosť konzultácie a poradenstva pri výbere produktu online formou. Ochota zamestnancov vysvetliť a poradiť aj úplnému laikovi.
  • Veľmi priaznivé ceny oproti iným obchodom zo športovými potrebami.
  • Určite tu budem nakupovať aj v budúcnosti.
  • Jediná vec

Anonym | 15. mája 2019

10 %

Tento obchod urcite neodporucam. Zaslala som tovar naspat spolu s odstupenim od zmluvy, obchod potvrdil prijatie zasielky a potom ostalo ticho. Po 11 dnoch, kedy mi stale neboli vratene peniaze, som im pisala email, ci je vsetko v poriadku s odstupenim od zmluvy, ktory odignorovali. Na 14ty den od prevzatia odstupenia a nevratenych peniazoch, som im uz volala, co sa deje. Pan na druhej strane nevedel o com, lebo to vraj riesila kolegyna, ale ze sa mi ozvu, lebo som mu povedala, ze je posledny den na vratenie penazi a oni sa vobec neozvali. Poobede prisiel email, ze zadali vratenie penazi, ktore mi nakoniec kvoli sviatku prisli az na 16ty den od prevzatia odstupenia od zmluvy. Maju jedine stastie ze nespadaju pod Slovensku obchodnu inspekciu! Takyto pristup k zakaznikovi som este nezazila! Urcite neodporucam.

  • Kvalita komunikácie
  • Rychle dodanie
  • Komunikácia, dodržiavanie zákonných lehôt, sídlo v ČR
  • Ked nakupujete z SR, v pripade odstupenia od zmluvy treba zasielku vratit do CR - ovela vyssie postovne!

Naše vyjadrenie:

Za problém se omlouváme, ale z naší strany vše proběhlo v pořádku. Přikládám vyjádření vedoucího, který se problémem zabýval: Zboží jsme od zákaznice přijali zpět. O přijetí zboží jsme zákaznici informovali. Peníze jsme odeslali ve 14ti denní lhůtě. Bohužel se stalo to, že nám zákaznice psala email v sobotu odpoledne a dotazovala se kde jsou její peníze. Než jsme jí stačili v pondělí odpovědět, tak už hned ráno volala. Volala ještě před tím, než jsme byli schopni zjistit v jaké fázi se vrácení peněz nachází. Jakmile jsme to zjistili zákaznici jsme volali. Bohužel neúspěšně (cca deset pokusů o dovolání se, několik SMS). Zřejmě má v telefonu zablokovaná volání ze zahraničí.... Během dne jsme čekali na její reakci. Bez odpovědi. Druhý den jsme jí napsali email s informací o vrácené platbě. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení. Martin Zezula

Anonym | 13. mája 2019

100 %

S tovarom a aj rýchlosťou doručenia som bola veľmi spokojná.

  • Kvalita komunikácie

Anonym | 8. mája 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Veľmi dobrý výber
  • Rychla komunikácia e-mailom

Anonym | 8. mája 2019

100 %

prontný, skvelá spoluopráca

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 8. mája 2019

100 %

paci sa mi sortiment v obchode, ceny a servis

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 6. mája 2019

70 %

Servis obchodu je skvely

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 5. mája 2019

100 %

Najlepší obchod,super vyber,dobré ceny a rychle doručenie....

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 4. mája 2019

100 %

Opakovaný nakup, vždy bez problémov, aj pri výmene a vrátení tovaru rýchle a profesionálne jednanie

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Rýchle dodanie
  • Akciové ceny
  • Vernostný program
  • Široký sortiment

Anonym | 24. apríla 2019

100 %
  • Kvalita komunikácie
  • Pohodlný nákup z domova

Anonym | 19. apríla 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Rychle dodanie

Anonym | 18. apríla 2019

100 %

Všetko ok.

  • Kvalita komunikácie

Anonym | 18. apríla 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Rychle sluzby, zakaznicka karta a jej vyhody, pozornost vo forme pera nalepiek a pod.
  • Menej sortimentu ale zato špecializovaný

Anonym | 17. apríla 2019

100 %
  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Rýchlosť dodania
  • Bohatá ponuka
  • Super ceny

Anonym | 13. apríla 2019

100 %

Úžasně, super rýchle dodanie už na druhý deň. Tovar výborný, kvalitný, presne aký mal byť. Každému určite obchod odporúčam.

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
  • Rýchle dodanie.

Anonym | 12. apríla 2019

90 %

Super obchod, rýchle dodanie, kvalitný tovar.

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 12. apríla 2019

100 %

parada

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy

Anonym | 10. apríla 2019

100 %

Rýchle dodanie tovaru, spokojnoť na 100 %.

  • Dodacia lehota
  • Kvalita komunikácie
  • kvalita dopravy
1 2 3 4 5 6 ... 104 |