Hodnotenie užívateľov Heureka.sk
Nezávislý nákupný poradca Heureka.cz vyvinul službu založenú na hodnotenie obchodov len od reálnych zákazníkov. Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí v danom obchode urobili nákup - tým je daná istota pravdivosti recenzií. Spoločnosť SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestížny certifikát "Overené zákazníkmi" za dlhodobo pozitívne hodnotenie. Udelené ocenenie ukazuje na kvalitu poskytovaných služieb internetového obchodu snowboard-zezula.sk.
-
Dodacia lehota:
Dodacia lehota: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Prehľadnosť obchodu:
Prehľadnosť obchodu: 4.7 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikácie:
Kvalita komunikácie: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
97 % zákazníkov by odporučilo obchod svojim známym
98 % zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
-
Anonym | 21. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Objednával som u nich už viackrát, no teraz mi tovar nesedel. Bál som sa poslať naspäť, lebo mám zlé skúsenosti s tým, ale pri int. obchode Snowboard Zezula vrátenie tovaru prebieha bezproblémovo.
- Profesionálny prístup
- U nich je zákazník na prvom mieste
- veľký výber
-
Anonym | 21. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- rychlost
-
Anonym | 17. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Možnosť konzultácie a poradenstva pri výbere produktu online formou. Ochota zamestnancov vysvetliť a poradiť aj úplnému laikovi.
- Veľmi priaznivé ceny oproti iným obchodom zo športovými potrebami.
- Určite tu budem nakupovať aj v budúcnosti.
- Jediná vec
-
Anonym | 15. mája 2019
10 % Celkové hodnotenie: 0.5 hviezdičiek z 5
- ★ ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Tento obchod urcite neodporucam. Zaslala som tovar naspat spolu s odstupenim od zmluvy, obchod potvrdil prijatie zasielky a potom ostalo ticho. Po 11 dnoch, kedy mi stale neboli vratene peniaze, som im pisala email, ci je vsetko v poriadku s odstupenim od zmluvy, ktory odignorovali. Na 14ty den od prevzatia odstupenia a nevratenych peniazoch, som im uz volala, co sa deje. Pan na druhej strane nevedel o com, lebo to vraj riesila kolegyna, ale ze sa mi ozvu, lebo som mu povedala, ze je posledny den na vratenie penazi a oni sa vobec neozvali. Poobede prisiel email, ze zadali vratenie penazi, ktore mi nakoniec kvoli sviatku prisli az na 16ty den od prevzatia odstupenia od zmluvy. Maju jedine stastie ze nespadaju pod Slovensku obchodnu inspekciu! Takyto pristup k zakaznikovi som este nezazila! Urcite neodporucam.
- Rychle dodanie
- Komunikácia, dodržiavanie zákonných lehôt, sídlo v ČR
- Ked nakupujete z SR, v pripade odstupenia od zmluvy treba zasielku vratit do CR - ovela vyssie postovne!
Naše vyjadrenie:
Za problém se omlouváme, ale z naší strany vše proběhlo v pořádku. Přikládám vyjádření vedoucího, který se problémem zabýval: Zboží jsme od zákaznice přijali zpět. O přijetí zboží jsme zákaznici informovali. Peníze jsme odeslali ve 14ti denní lhůtě. Bohužel se stalo to, že nám zákaznice psala email v sobotu odpoledne a dotazovala se kde jsou její peníze. Než jsme jí stačili v pondělí odpovědět, tak už hned ráno volala. Volala ještě před tím, než jsme byli schopni zjistit v jaké fázi se vrácení peněz nachází. Jakmile jsme to zjistili zákaznici jsme volali. Bohužel neúspěšně (cca deset pokusů o dovolání se, několik SMS). Zřejmě má v telefonu zablokovaná volání ze zahraničí.... Během dne jsme čekali na její reakci. Bez odpovědi. Druhý den jsme jí napsali email s informací o vrácené platbě. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení. Martin Zezula
-
Anonym | 13. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
S tovarom a aj rýchlosťou doručenia som bola veľmi spokojná.
-
Anonym | 8. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Veľmi dobrý výber
- Rychla komunikácia e-mailom
-
Anonym | 8. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
prontný, skvelá spoluopráca
-
Anonym | 8. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
paci sa mi sortiment v obchode, ceny a servis
-
Anonym | 6. mája 2019
70 % Celkové hodnotenie: 3.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
Servis obchodu je skvely
-
Anonym | 5. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Najlepší obchod,super vyber,dobré ceny a rychle doručenie....
-
Anonym | 4. mája 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Opakovaný nakup, vždy bez problémov, aj pri výmene a vrátení tovaru rýchle a profesionálne jednanie
- Rýchle dodanie
- Akciové ceny
- Vernostný program
- Široký sortiment
-
Anonym | 24. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Pohodlný nákup z domova
-
Anonym | 19. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle dodanie
-
Anonym | 18. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Všetko ok.
-
Anonym | 18. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rychle sluzby, zakaznicka karta a jej vyhody, pozornost vo forme pera nalepiek a pod.
- Menej sortimentu ale zato špecializovaný
-
Anonym | 17. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rýchlosť dodania
- Bohatá ponuka
- Super ceny
-
Anonym | 13. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Úžasně, super rýchle dodanie už na druhý deň. Tovar výborný, kvalitný, presne aký mal byť. Každému určite obchod odporúčam.
- Rýchle dodanie.
-
Anonym | 12. apríla 2019
90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
Super obchod, rýchle dodanie, kvalitný tovar.
-
Anonym | 12. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
parada
-
Anonym | 10. apríla 2019
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rýchle dodanie tovaru, spokojnoť na 100 %.
