O prijatí Vašej objednávky do našej databázy budete informovaní emailom v priebehu 15 minút od odoslania objednávky. Objednaný tovar pre Vás zabalíme a pošleme okamžite po obdržaní objednávky. Pri odosielaní Vás o expedícii tovaru budeme informovať emailom, v ktorom uvedieme presnú sumu za tovar vrátane poštovného, spôsobu dodania a čísla zásielky. Reálne môžete očakávať doručenie balíka v priebehu 1 - 2 pracovných dní.
Ceny doručenia tovaru
Ceny doručenia sa líši podľa štátu, do kerého je zásielka doručovaná. Výhodnejšiu cenu za dopravu majú členovia ZEZULA Clubu.
Česko a Slovensko
Dopravca: Geis, Česká pošta. Dodacia lehota pre ČR 1 den, pre SR 2 dny.
| Cena dopravy | Zdarma pri nákupe nad | |||
|---|---|---|---|---|
| Bežná cena | 99 Kč | 4 € | 600 Kč | 25 € |
| Členovia ZEZULA Clubu | 55 Kč | 2 € | 400 Kč | 15 € |
Česko a Slovensko
Dopravca: Zásilkovna. Dodacia lehota pre ČR 1 den, pre SR 2 dny.
| Cena dopravy | Zdarma pri nákupe nad | |||
|---|---|---|---|---|
| Bežná cena | 50 Kč | 2 € | 600 Kč | 25 € |
| Členovia ZEZULA Clubu | 35 Kč | 1,30 € | 400 Kč | 15 € |
Osobný odber na predajni v Brne je zdarma.
EU, ostatné štáty
| Cena dopravy | Zdarma od | Dodacia lehota | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Belgicko | 225 Kč | 9 € | 2500 Kč | 100 € | 4 dni |
| Bulharsko | 6 dni | ||||
| Dánsko | 4 dni | ||||
| Estónsko | 3 - 6 dni | ||||
| Francúzsko | 2 - 5 dni | ||||
| Chorvátsko | 5 dni | ||||
| Taliansko | 3 - 6 dni | ||||
| Írsko | 6 dni | ||||
| Litva | 5 dni | ||||
| Lotyšsko | 5 dni | ||||
| Luxembursko | 4 dni | ||||
| Maďarsko | 4 dni | ||||
| Nemecko | 4 dni | ||||
| Holandsko | 4 dni | ||||
| Poľsko | 4 dni | ||||
| Rakúsko | 4 dni | ||||
| Rumunsko | 5 dni | ||||
| Slovinsko | 5 dni | ||||
| Španielsko | 4 - 9 dní | ||||
| Veľká Británia * | 3 - 6 dni | ||||
| Fínsko | 425 Kč | 17 € | 5000 Kč | 200 € | 4 - 8 dní |
| Cyprus | 7 dní | ||||
| Malta | 6 dni | ||||
| Portugalsko | 4 - 9 dní | ||||
| Grécko | 4 - 7 dní | ||||
| Švédsko | 3 - 8 dní | ||||
| Ostatné štáty | max 2000 Kč | max 80 € | --- | --- | 20 - 40 dní |
Dopravca po Európe GLS, mimo Európu UPS.
* V súčasnej dobe dočasne nezasielame objednaný tovar do Veľkej Británie.
Spôsoby doručenia tovaru
Osobný odber na predajni v Brne je zdarma!
Osobné vyzdvihnutie tovaru na predajni v Brne je zadarmo. Výhodou je časová nezávislosť na doručovateľovi. Akonáhle je tovar pripravený, pošleme Vám email s výzvou na vyzdvihnutie. Tovar potom môžete vyzdvihnúť kedykoľvek počas otváracej doby predajne. Na predajni zostane tovar pripravený po nadchádzajúcich 7 pracovných dní. Potom bude uvoľnený do predaja.
Pri osobnom odbere môžete zaplatiť v hotovosti aj kartou.
DPD
- DPD doručuje balíky vo všedné dni od 8 do 18 h
- DPD vám zašle SMS s informáciou o odosielateľovi, čísle zásielky a výšku dobierky (v prípade, že ste už neuhradili tovar on-line pomocou vašej platobnej karty)
- v prípade dobierky môžete uhradiť čiastku za balík len v hotovosti
- ak vás vodič nezastihne pri prvom pokuse o doručenie, doručí vám zásielku nasledujúci pracovný deň
Zásilkovna.cz
Vyberte si najbližšie výdajné miesto vášmu bydlisku a vyzdvihnite si balík, kedy sa vám to bude hodiť. Na vyzdvihnutie balíka máte vždy minimálne 7 dní. Už žiadne fronty na poštách alebo čakanie na kuriéra.
Vzhľadom na obmedzenie veľkosti balíkov, ktoré je schopná Zásielkovňa.sk doručovať do výdajných miest, nemožno tento spôsob doručenia využiť pri nákupe týchto kategórií: snowboardy, longboardy, wakeboardy (wakesurfy, wakeskaty).
Informácie potrebné pre vyzdvihnutie zásielky vám oznámime emailom aj SMS správou. Na výdajných miestach je možné platiť iba v hotovosti.
Doba doručenia pomocou služby Zásilkovna:
1) do výdajných miest v Prahe - 2 dni
2) do ostaných miest v SR - 3 dni
3) do výdajných miest v Bratislave - 3 dni
4) do ostaných miest v SR - 4 dni
Zoznam všetkých výdajných miest nájdete na odkaze tu.
Česká pošta
Pre zasielanie do Českej republiky platí nasledujúce:
Balík do ruky
- Česká pošta garantuje doručenie nasledujúci pracovný deň od podania zásielky
- v pprípade služby "Balík do ruky" doručuje Česká pošta novo aj v sobotu!
- cez SMS aj e-mail Vás bude informovať o termíne doručenia
- ak Vás doručovateľ Českej pošty nezastihne, nechá v poštovej schránke oznámenie a zásielka zostane uložená na Vašej dodacej pošte
- lístok s oznámením obsahuje aj kontakt (telefón) na Vašu poštu
- balík na pošte zostane 7 kalendárnych dní, než bude odoslaný späť k nám. Môžete ale poštu požiadať o opakované doručenie balíka v určitý deň alebo o predĺženie úložnej doby
Balík na poštu
- Váš Balík Na poštu Vám bude doručený už nasledujúci pracovný deň na ktorúkoľvek z 2 700 pôšt po celej ČR.
- službu využijete najmä vtedy, keď nie ste k zastihnutiu na jednom mieste alebo v pracovnej dobe nemôžete balík prevziať.
- Česká pošta Vás cez SMS a email bude informovať o doručení už v deň podania balíka.
Kontrola balíka pri prevzatí
Pred prevzatím zásielky skontrolujte, či je obal balíka a zelená lepiaca páska neporušená. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí balík nepreberajte. Súčasťou zásielky je faktúra - daňový doklad, ktorý slúži pri prípadnej reklamácii ako doklad o nákupe. V balíku okrem tovaru a faktúry nájdete aj propagačné predmety (samolepky, katalógy, odznačiky ...). Ty si ponechajte aj v prípade, že budete tovar vymieňať či vracať v 14denné lehote.