Hodnotenie užívateľov Heureka.sk
Nezávislý nákupný poradca Heureka.cz vyvinul službu založenú na hodnotenie obchodov len od reálnych zákazníkov. Recenzie môžu písať len overení zákazníci, ktorí v danom obchode urobili nákup - tým je daná istota pravdivosti recenzií. Spoločnosť SNOWBOARD ZEZULA s.r.o. získala prestížny certifikát "Overené zákazníkmi" za dlhodobo pozitívne hodnotenie. Udelené ocenenie ukazuje na kvalitu poskytovaných služieb internetového obchodu snowboard-zezula.sk.
-
Dodacia lehota:
Dodacia lehota: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Prehľadnosť obchodu:
Prehľadnosť obchodu: 4.7 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita komunikácie:
Kvalita komunikácie: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
-
Kvalita dopravy:
Kvalita dopravy: 4.8 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
97 % zákazníkov by odporučilo obchod svojim známym
98 % zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
-
Anonym | 2. marca 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
velmi dobry vyber tovaru
-
Anonym | 1. marca 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Úžasná rýchlosť dodania
- Kvalitný produkt (cyklotretry)
- Super cena za tretry, ďaleko najlacnejšia
- V prípade vrátenia produktu predpripravené tlačivo
- Celkovo výborný pocit z nákupu
-
Anonym | 28. februára 2020
40 % Celkové hodnotenie: 2 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
Všetko bolo v poriadku pokiaľ mi neprišiel balík. Objednával som dosku Jones frontier a prišla mi krabica ktorá bola asi o pol metra dlhšia, čiže snowboard vnej behal hore, dole a nebol ani zabalený vo fólii... Na sklznici som našiel niekoľko škrabancov, ztoho dva boli hlbšie. Doteraz som nedostal odpoveď na môj mail.
- Dobrá cena
- Rýchlosť dodania
- Doska prišla poškriabaná na sklznici
- Doska zabalená bez fólie, iba v krabici kde lietala hore dole
- Neodpisujete na mail so sťažnosťou
Naše vyjadrenie:
V tomto případě to byla naše chyba. Se zákazníkem jsme se spojili, omluvili se a nabídli kompenzaci, kterou přijal.
-
Anonym | 23. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Svizny moderný eshop , príjemný k zákazníkovi.
- Rýchlosť dodania. Všetko na webe je ihneď k odberu. Výborná spätná väzba pri nejakom probléme.
- Všetky veci sú pomerane, čo je obrovská výhoda.
- Výborný program odmeňovania v podobe percentuálnej zľavy z každého tovaru.
-
Anonym | 20. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Veľká spokojnosť ;-)
- Rýchle dodanie
- Skvelé ceny
- Široký výber tovaru
-
Anonym | 19. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rýchle dodanie
- Kvalita
-
Anonym | 17. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Výborný výber tovaru
- Rýchle doručenie
-
Anonym | 17. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Veľká spokojnosť s nákupom tovaru, ochotný personál, super telefonická komunikacia, dobrá kvalita dodaného tovaru, doporučujem obchod aj svojim znamim.
- Žiadne nevýhody obchodu.
-
Anonym | 15. februára 2020
90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Ceny
- Akcie
- Rychlost vybavenia objednavky
- Reklamacie
- Skratka top shop
- Trosku viac tovaru na vyber.
-
Anonym | 11. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
V pohode, rýchle a bezproblémové doručenie tovaru.
-
Anonym | 10. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Veľká ponuka
- Dobré ceny
- Rýchle doručenie
-
Anonym | 9. februára 2020
40 % Celkové hodnotenie: 2 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★ ★
- ★
- ★
- celkový produkt po dodaní všetkých komponentov spĺňal presne to čom som si predstavoval
- Neprišiel mi kompletný balík. Objednal som si viazanie, ktoré mi dorazilo v čas ale bez skrutiek a stredovej časti viazania. Nakoľko som si viazanie objednal kvôli dovolenke v zahraničí a chýbajúca časť mi nedorazila do odchodu bolo mi zbytočné a aj tak som si musel požičiavať viazanie v požičovni. Myslím si že pri odoslaní by si mala firma dávať pozor či je produkt kompletný. A možno byť milší lebo keď spravíte chybu neobhajovať to tým že mýliť sa je ľudské.
Naše vyjadrenie:
U vázání v balení chyběli montážní disky. Kde se stala chyba jsme nezjistili. Každopádně disky jsme s omluvou obratem zákazníkovi poslali. Za komplikaci se omlouváme.
-
Anonym | 9. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Pri objednavani tovaru som mala otazky ohladom tovaru, obchodnik mi ich vsetky promptne zodpovedal. Po objednani tovaru prilisiel balik uz na druhy den! Objednala som si 2 vyrobky rovnakej kategorie aby som zistila ktory lepsie sedi. Pri vrateni tovaru som mala peniaze na ucte do tyzdna od odoslania balika.
- Rychle dodanie
- Siroky vyber
- Dobra komunikacia so zakaznikom
-
Anonym | 2. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Rýchle dodanie, objednaný tovar som mala nasledujúci pracovný deň v zasielkovni
-
Anonym | 2. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Veľmi rýchla odozva na objednávku a TOP rýchle dodanie...určite keď budem potrebovať opäť sa obrátim na tento obchod
-
Anonym | 2. februára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Všetko v poriadku spokojný s nákupom
- Nespokojný s dopravcom tovar bol asi otvárajú po ceste alebo im vypadol a celé balenie bolo poškodené
-
Anonym | 30. januára 2020
90 % Celkové hodnotenie: 4.5 hviezdičky z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★ ★
- Dobrý sortiment
- Rýchlosť expedície
- Veľkostné tabuľky sú úplne mimo, riadil som sa stránkou výrobcu
- Ako kuriérov používajú Geis
-
Anonym | 28. januára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Som veľmi spokojný. Objednávka mi bola doručená načas a kompletná. Po doručení tovaru som si ešte doobjednaval nahradné šruby do viazania, pretože som ich poškodil pri neodbornej montáži viazania na snowboard. Obchod mi zadarmo poslal na 2. deň náhradné šruby. Určite odporúčam nakupovať.
- komunikácia so zákazníkom
- rýchlosť doručenia
- prehľadný web
-
Anonym | 27. januára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
Rýchlosť, profesionalita
-
Anonym | 26. januára 2020
100 % Celkové hodnotenie: 5 hviezdičiek z 5
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
- Super sortiment
- Super ceny
- Rýchla dodávka pred Vianocami
